1. Tiêu đề và phần mở đầu không thu hút
Tiêu đề và phần mở đầu là hai yếu tố quan trọng nhất để thu hút sự chú ý của người đọc. Ngoài banner, mẫu quảng cáo thường chỉ hiển thị 3 dòng đầu tiên. Người xem có dừng lại đọc hết tiêu đề hay tò mò để bấm xem thêm hay không là do sức hấp dẫn của phần mở đầu này. Nếu chúng không đủ hấp dẫn, người đọc sẽ không muốn tiếp tục theo dõi nội dung của bạn. Hãy chắc chắn rằng tiêu đề của bạn ngắn gọn, rõ ràng và gợi sự tò mò.
Những lỗi đặt tiêu đề phổ biến là: tiêu đề trôi tuột, không có điểm nhấn, mang tính kể lể đơn thuần. Phần dẫn dắt các bạn hay rơi vào trạng thái dài dòng dẫn tới ý hấp dẫn bị rơi xuống dòng 4, 5, 6 hoặc tận cuối bài… rất lãng phí. Để tiết kiệm diện tích vàng, bạn không nên để khoảng cách dòng trống sau tiêu đề.
- Mẹo: Sử dụng các con số, từ ngữ mạnh và câu hỏi kích thích tư duy để tạo sự chú ý.
- Ví dụ: “DDM đã ứng dụng Content Marketing trong việc xây kênh như thế nào?”
2. Viết lan man, dài dòng
Format của Content Facebook hoàn toàn khác với website. Viết lan man, dài dòng, viết một đoạn dài khiến text dồn thành một “cục”, người đọc cảm thấy mệt mỏi và dễ chán. Hãy cố gắng truyền đạt thông điệp của bạn một cách ngắn gọn và súc tích. Đừng sử dụng quá nhiều từ không cần thiết.
- Mẹo: Sử dụng các đoạn văn ngắn gọn, danh sách gạch đầu dòng và hình ảnh minh họa để tăng tính trực quan.
- Ví dụ: Thay vì viết “DDM có đội ngũ nhân sự rất chuyên nghiệp và ” hãy viết “Sản phẩm của chúng tôi: tốt, nhiều tính năng.”
3. Viết hời hợt, chung chung
Lỗi này xuất phát từ việc nghiên cứu không đủ sâu. Nội dung hời hợt, chung chung không mang thông tin, kiến thức, giá trị cho người đọc. Hãy đầu tư thời gian nghiên cứu và cung cấp thông tin cụ thể, hữu ích. Điều này sẽ giúp tăng độ tin cậy và sự tương tác của bài viết.
- Mẹo: Nghiên cứu kỹ lưỡng chủ đề trước khi viết và cung cấp thông tin chi tiết, có dẫn chứng.
- Ví dụ: “DDM sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing.”
4. Viết rập khuôn, 10 bài như 1
Viết rập khuôn làm cho nội dung của bạn trở nên nhàm chán. Hãy cố gắng sáng tạo và mang đến sự mới mẻ trong mỗi bài viết. Đừng sao chép một cách máy móc.
- Mẹo: Tìm kiếm các góc nhìn mới, câu chuyện thực tế hoặc ví dụ minh họa để làm phong phú nội dung.
- Ví dụ: Bạn có thể tham khảo các công thức viết Content: AIDA, FAB, GARY HALBER, AIDPPS, 3S… Đặc biệt là nên lập dàn ý trước khi viết, linh hoạt thay đổi qua từng bài viết.
5. Quá tham thông tin
Không xác định được đâu là thông điệp chính của bài, kể lể hàng loạt lợi ích nghe có vẻ đa năng nhưng không biết cái nào là nổi bật. Cố gắng nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một bài viết sẽ làm người đọc cảm thấy choáng ngợp. Hãy chia nhỏ thông tin và tập trung vào những điểm quan trọng nhất.
- Mẹo: Sử dụng các đoạn ngắn và phân chia nội dung thành các phần rõ ràng với tiêu đề phụ. Càng chia nhỏ càng có thể phân tích sâu và thuyết phục.
- Ví dụ: Chia bài viết về SEO thành các phần như “Từ khóa,” “Backlink,” và “Nội dung.”
6. Lỗi chính tả
Lỗi chính tả làm giảm uy tín của bạn trong mắt người đọc. Hãy luôn kiểm tra kỹ lưỡng bài viết trước khi đăng tải để đảm bảo không có lỗi chính tả.
- Mẹo: Sử dụng các công cụ kiểm tra chính tả và ngữ pháp như Grammarly hoặc Microsoft Word. Hãy đọc sách nhiều, đọc kỹ sau khi viết, từ nào không chắc thì tra Google, cài phần mềm kiểm tra chính tả trên máy tính để cảnh báo khi có từ viết sai.
7. Lỗi dùng từ
Lỗi này gặp phải là do sự hiểu biết chưa tỏ tường hoặc tâm lý “dễ dãi” trong cách dùng từ; do không hiểu chính xác nghĩa của từ, diễn đạt nhẹ thì chưa đúng ý, nặng thì sai lệch hoàn toàn. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ nghĩa của từ và sử dụng chúng đúng ngữ cảnh.
Ngoài ra, một lỗi phổ biến là “lặp từ”, quá nhiều từ giống nhau trong 1 câu hoặc những câu gần nhau.
- Mẹo: Kiểm tra nghĩa từ trong từ điển và sử dụng từ đồng nghĩa nếu cần.
- Ví dụ: Thay vì viết “tăng trưởng” khi nói về lợi nhuận, hãy viết “tăng lợi nhuận.”
8. Lỗi ngữ pháp
Content Facebook cần ngắn gọn súc tích, thế nhưng không có nghĩa là bạn được tuỳ tiện. Lỗi ngữ pháp khiến bài viết của bạn trở nên khó đọc và thiếu chuyên nghiệp. Hãy đầu tư thời gian học hỏi và rèn luyện để tránh mắc phải lỗi này.
- Mẹo: Học các quy tắc ngữ pháp cơ bản và luyện tập thường xuyên.
- Ví dụ: “DDM đang phát triển một chiến lược marketing mới để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.”
9. Thiếu logic
Lỗi này nhiều bạn mắc phải vì chưa biết cách sắp xếp ý nào trước, ý nào sau khiến bài viết rời rạc, đoạn trước đoạn sau không liên quan gì đến nhau. Nội dung thiếu logic sẽ làm người đọc cảm thấy khó hiểu và bối rối. Hãy sắp xếp các ý tưởng của bạn một cách mạch lạc và hợp lý.
- Mẹo: Lập dàn ý trước khi viết và kiểm tra lại logic của các đoạn văn. Bạn có thể viết theo trình tự thời gian, nguyên nhân – kết quả, quan trọng – ít quan trọng, gần – xa, đảo ngược… Ngoài ra, hãy sử dụng các từ nối như: Vì vậy, cho nên, tuy nhiên, thật ra thì, rõ ràng là…
- Ví dụ: “Đầu tiên, chúng ta sẽ phân tích thị trường. Sau đó, chúng ta sẽ xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.”
10. Văn phong không phù hợp
Điều này rất quan trọng. Khi viết Content Facebook, bạn cần biết mình đang viết cho ai và dùng ngôn ngữ sao cho phù hợp. Văn phong cần bám sát tính cách thương hiệu và đối tượng hướng đến. Hãy xác định rõ giới tính, độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp, đẳng cấp của người đọc.
- Mẹo: Nghiên cứu đối tượng độc giả của bạn và viết theo phong cách phù hợp với họ.
- Ví dụ: Sử dụng văn phong trang trọng khi viết cho doanh nghiệp, và văn phong thân thiện khi viết cho giới trẻ.
11. Thiếu điểm nhấn
Bài viết đúng, đủ ý, không có gì sai, nhưng lại không hay. Đọc từ trên xuống nhưng không có gì mới mẻ, không đọng lại gì cho người đọc, quá an toàn với những dẫn chứng mờ nhạt. Một bài viết không có điểm nhấn sẽ dễ bị lãng quên. Hãy tạo ra những điểm nhấn nổi bật để thu hút sự chú ý và ghi nhớ của người đọc.
- Mẹo: Sử dụng các tiêu đề phụ, chữ in đậm, in nghiêng, và các điểm gạch đầu dòng để làm nổi bật những ý quan trọng.
- Ví dụ: “Các lợi ích chính của việc sử dụng công nghệ AI trong marketing: 1. Tối ưu hóa chi phí 2. Tăng hiệu quả 3. Phân tích dữ liệu chính xác.”
12. Trình bày xấu
Một bài Content Facebook trình bày xấu có nghĩa là giao diện quá cẩu thả và màu mè, quá nhiều icon hoặc quá nhiều chữ. Trình bày xấu làm giảm giá trị của bài viết, dù nội dung có chất lượng đến đâu. Hãy chú ý đến cách dàn trang, sử dụng hình ảnh và định dạng văn bản để bài viết trở nên hấp dẫn hơn.
- Mẹo: Tùy lĩnh vực mà cách trình bày khác nhau, các ngành giải trí, ẩm thực, thời trang có thể sử dụng nhiều icon hơn. Sử dụng các tiêu đề phụ, đoạn văn ngắn, danh sách gạch đầu dòng và hình ảnh minh họa.
- Ví dụ: “Các bước để tạo chiến dịch marketing hiệu quả: 1. Nghiên cứu thị trường 2. Lập kế hoạch 3. Triển khai 4. Đo lường và điều chỉnh.”
13. CTA không đủ mạnh mẽ
Call to Action (CTA) không đủ mạnh mẽ nghĩa là chưa đủ thuyết phục để khách hành động. Hãy chắc chắn rằng CTA của bạn đi đúng vào hành động mà bạn muốn họ thực hiện. Đồng thời nên cá nhân hoá, tạo cảm giác ưu đãi này đang dành riêng cho họ, cơ hội rất quý giá… Tuy nhiên, CTA cũng cần tránh vi phạm chính sách.
- Mẹo: Sử dụng các từ ngữ mạnh mẽ và khuyến khích hành động ngay lập tức.
- Ví dụ: Thay vì dung “Mua ngay”, “Xem thêm”, “Tìm hiểu thêm”, “Link cho ai quan tâm”…, bạn hãy thử đổi thành “Ưu đãi dành riêng cho bạn” hoặc “Chỉ còn 3 ngày, đăng ký ngay tại đây”, “10 suất cuối cùng”, “Đăng ký ngay để nhận khuyến mãi 50%!”
14. Vi phạm chính sách
Dù không muốn nhưng phải công nhận một điều: Chính sách quảng cáo là một thứ rất kìm hãm những người viết lách. Dù thực lòng muốn viết rất hay, rất kỹ càng chi tiết nhưng luôn phải né tránh những câu từ Facebook cho là nhạy cảm. Vi phạm chính sách của Facebook sẽ khiến bài viết của bạn bị xóa hoặc hạn chế tiếp cận.
- Mẹo: Đọc và hiểu rõ các chính sách của Facebook trước khi đăng bài. Bạn có thể tham khảo nội dung chính sách của Facebook tại fanpage hoặc website ĐƯỢC DESIGN MARKETING.
- Ví dụ: Sau khi viết xong nhớ đọc lại thật kỹ và có thể nhờ team chạy ads kiểm tra giúp.
15. Chỉ tập trung vào quảng cáo
Một điều rõ ràng là chúng ta đang làm quảng cáo nhưng nội dung chỉ tập trung vào quảng cáo sẽ làm người đọc cảm thấy khó chịu và rất cảnh giác với hàng vạn quảng cáo xung quanh. Hãy cân bằng giữa việc cung cấp giá trị và quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đôi khi sự chân thật, tinh tế, nhẹ nhàng mới chạm tới suy nghĩ và hành động của họ.
- Mẹo: Đừng chăm chăm nói về mình, hãy dành sự tập trung về khách hàng, nói điều họ muốn nghe, dành sự ưu ái, cá nhân hoá, trân trọng họ, mang lại lợi ích và giá trị, giải quyết vấn đề của họ, đưa ra giải pháp, nói có sách mách có chứng… Tạo ra nội dung hữu ích, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trước khi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
- Ví dụ: Viết bài hướng dẫn sử dụng sản phẩm kèm theo những lợi ích mà sản phẩm mang lại.
Cuối cùng, hy vọng bài tổng hợp trên đây của ĐƯỢC DESIGN MARKETING sẽ giúp ích cho công việc của bạn. Để cập nhật thêm những kiến thức và kỹ năng để nâng cao chất lượng nội dung của mình, hãy theo dõi ĐƯỢC DESIGN MARKETING nhé!
